europatravel.ro » Ajutor
- Butonul
va ofera posibilitatea sa solicitati mai multe detalii despre programul ales sau despre mai multe programe dintre care doriti sa alegeti.
Practic, formularul completat de dvs. v-a ajunge via e-mail la operatorul care se ocupa de destinatia sau de destinatiile respective, urmand ca in cel mai scurt timp sa primiti, tot via e-mail, informatiile solicitate.
Este recomandabil sa mentionati in formular cat mai multe detalii privind cererea dumneavoastra, astfel incat raspunsul sa va contina toate informatiile necesare luarii unei decizii. Nu uitati sa furnizati si un numar de telefon, la care operatorul sa va contacteze, daca este necesar.
- In cazul in care deja v-ati decis, puteti comanda prin acelasi formular excursia dorita, mentionand destinatia, vila sau hotelul, numarul de camere si perioada. In raspunsul pe care-l veti primi se v-a confirma sau infirma disponibilitatea locurilor, precum si pasii ce urmeaza sa-i parcurgeti pentru finalizarea rezervarii si achizitionarii programului.
- Veti primi raspunsul la cererea dumneavoastra in cursul aceleiasi zile, daca cererea este expediata pana la ora 16.00, sau a doua zi, daca cererea este expediata dupa ora 16.00.
- Butonul
va conecteaza la sistemul de rezervari on-line EUROPA TRAVEL.
Avantajul folosirii lui consta in confirmarea imediata a rezervarii, in sistem fiind introduse numai programele pentru care exista locuri disponibile.- Pasul 1 - selectati sezonul (iarna/vara), tara, mijlocul de transport (autocar, avion, propriu), locul de plecare, destinatia (statiunea), tipul de sejur (7, nopti, etc.), locatia (care poate coincide sau nu cu destinatia; exemplu: destinatia Corfu, locatia Paleokastritza); dupa completare apasati butonul „hoteluri”.
-
Pasul 2 – Alege hotelul(informatii despre hoteluri gasiti in paginile site-ului), numarul de camere, tipul de camere(dubla, tripla, apartament, etc), tipul de masa si tipul de ocupare a camerelor(unul sau doi adulti, copil, etc); dupa completare apasati butonul „generare pret”.
Este afisat pretul si puteti opta pentru programele optionale sau asigurarea storno.
La final trebuie sa alegeti modalitatea de plata: on line (cu card) sau pe baza facturii pro forma. - Pasul 3 – Aici puteti alege moneda in care doriti sa platiti sau sa fie emisa factura: lei sau euro.
- Pasul 4 – Daca ati ales sa achitati on-line, cu cardul, la acest pas veti fi directionat catre formularul securizat al PayU, urmand apoi procedura standard.
- Pasul 5 - Daca ati ales sa platiti pe baza facturii pro forma, urmeaza sa completati datele necesare emiterii facturii.
- Pasul 6 – Completarea informatiilor referitoare la persoanele care va insotesc
- Pasul 7 – Finalizarea rezervarii si furnizarea documentelor de plata si calatorie
-
Important!
In sistemul de rezervari on-line veti gasi numai programele pentru care mai sunt locuri libere si pot fi confirmate pe loc.
Daca nu gasiti programul dorit in sistemul de rezervari on-line, nu inseamna ca nu mai puteti face rezervarea, ci ca locurile nu pot fi confirmate instant.
Pentru aceste programe, unde este necesara confirmarea, va rugam sa folositi formularul de la
Pentru mai multe informatii despre modalitatea de plata on-line cu cardul, va rugam sa consultati pagina de asistenta a partenerilor nostri:
Pentru orice alte informatii sau lamuriri suplimentare, va rugam sa ne contactati la
